Все операции с деньгами на X2 LOTO проходят в личном кабинете: пополнить счёт, купить билеты и вывести выигрыш можно с телефона за несколько минут. На этой странице собраны способы оплаты, минимальные суммы и сроки.
Способы пополнения
- Элдик.
- Finik.
- Платёжные сервисы банков Кыргызстана: MBANK, Optima24, Бакай Банк и другие.
Минимальная сумма пополнения — 1 сом. Деньги зачисляются на игровой счёт после подтверждения операции платёжным сервисом, как правило сразу.
Как пополнить счёт
- Войдите в личный кабинет на x2.kg.
- Откройте «Кошелёк» и нажмите «Пополнить».
- Выберите способ оплаты и укажите сумму.
- Подтвердите платёж по инструкции банка или сервиса.
Вывод средств
Выигрыш зачисляется на игровой счёт автоматически. Если выигрыш больше 5 000 сом, при зачислении автоматически удерживается подоходный налог 10 %. Вывод доступен только верифицированным участникам и только на свои реквизиты. Вывести можно не только выигрыш, но и собственные средства, которые вы внесли на баланс и не использовали. Минимальная сумма вывода — 1 сом, доступные способы и лимиты показаны в форме вывода.
- Откройте «Кошелёк» и нажмите «Вывести».
- Выберите способ получения денег и укажите свои реквизиты.
- Укажите сумму и подтвердите заявку.
Заявка на вывод проверяется, чаще вручную. В большинстве случаев деньги приходят практически сразу. Если платёжный сервис проверяет операцию дольше, заявка обрабатывается в течение 24 часов. Фактическое время зачисления зависит от банка получателя.
Бонусный баланс
Бонусы по акциям зачисляются на отдельный бонусный баланс. Их нельзя вывести напрямую: сначала бонус нужно отыграть на условиях акции, после чего выигрыш с билетов, купленных на бонусы, становится обычными деньгами. Подробнее — на странице «Бонусы и акции».
Безопасность
Платёжные реквизиты обрабатывают банки и платёжные сервисы, X2 LOTO хранит только то, что нужно для повторных платежей, и не передаёт данные третьим лицам. Деятельность ведётся по договору с Государственной лотерейной компанией в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Вопросы и ответы
Какая минимальная сумма пополнения и вывода?
1 сом и для пополнения, и для вывода. Максимальные суммы зависят от способа оплаты и показаны в форме операции.
Почему я не могу вывести деньги?
Чаще всего причина одна из двух: не пройдена верификация или на балансе бонусные средства, которые ещё не отыграны. Проверьте статус в личном кабинете или напишите в поддержку: support@x2.kg или чат на сайте, ежедневно с 9:00 до 21:00.
Как долго идёт вывод?
Заявка на вывод проверяется, чаще вручную. Обычно это несколько минут. Максимальный срок обработки заявки — 24 часа, дальше время зависит от банка получателя.
Берёт ли X2 LOTO комиссию?
Нет. Пополнение и вывод для игрока без комиссии — комиссию банков и платёжных сервисов берёт на себя оператор лотереи.
Можно ли вывести деньги на счёт другого человека?
Нет. Средства выводятся только на реквизиты, принадлежащие участнику, прошедшему верификацию, — это требование законодательства о лотереях и защита от мошенничества.